«Платформа электронной коммерции MixVel (Миксвел)» – это платформа для travel отрасли, цель которой соединить все туристические услуги в одном инструменте, в одном бизнес процессе. Современные путешественники стали самостоятельнее, приобретают услуги через разные каналы, с разной глубиной бронирования. Наш инструмент позволит управлять бизнес процессом продажи из одной точки для любого канала, для любого типа поездки, для любого направления.
«Платформа электронной коммерции MixVel (Миксвел)» больше чем агрегатор услуг, мы интегрируем в нашу платформу инструменты аналитики и автоматизированного принятия решений (бизнес-правил). «Платформа электронной коммерции MixVel (Миксвел)» включает в себя механизмы анализа touchpoint-ов бизнеса с клиентами, что позволяет выйти за рамки поисковых запросов на сайте или метапоисковике и работать с контекстом, а также с историей предыдущих поисков и взаимодействий клиента с агентством. Подобный подход позволит «дотянуться» до каждого клиента с персонализированным предложением, что повысит конверсию в покупки.
На основе этой информации система сможет предлагать максимально релевантный контент, упакованный под специфику его отображения в данный конкретный момент. Так для клиента который осуществляет поиски в течение длительного времени система покажет агентству календарь цен и прогноз их изменения в будущем, для короткого баннера в сети – одно, два, три коротких предложения по перелету с максимальной вероятностью конверсии, а для клиента который планирует сложную логистику – экран с большой детализацией вариантов перелета и всех включенных в него услуг. Поисковые результаты в системе меняются под потребности агентства в данный конкретный момент, чтобы принести новый доход.